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    Kike Masset

ISBN: 978-84-18064-68-5
Categoría:

Anternet

por: Kike Masset

¿Por qué el trabajo de cara al público está tan infravalorado? ¿Te has preguntado por qué no está sonriente el dependiente? ¿Entras en la tienda sin preocuparte de la hora del cierre? Si buscas respuestas, puede que las encuentres en este libro.

12.30

Conoce al autor
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    Nacido en Barcelona en 1979, Kike Masset es licenciado en Periodismo, Publicidad y RRPP, así como graduado en Sociología por la Universidad de Barcelona. Después de ser Redactor Jefe de una revista de moda durante trece años, ha sido en el campo de la Atención al Público y Ventas en los que se ha desarrollado laboralmente en la última década, desempeñando tareas desde oficial de almacén hasta Store Manager para numerosas firmas en varias localidades de la geografía española. Gracias a ello ha publicado su primera obra: Anternet, anecdotario de la Vida en Atención al Cliente.
    Obras de Kike Masset
    Anternet 2019
    Sobre este libro
    Detalles

    ISBN: 978-84-18064-68-5
    Título: Anternet
    Fecha: 2019
    Páginas: 124

    Sinopsis ¿Por qué el trabajo de cara al público está tan infravalorado? ¿Te has preguntado por qué no está sonriente el dependiente? ¿Entras en la tienda sin preocuparte de la hora del cierre? Si buscas respuestas, puede que las encuentres en este libro.Si has trabajado alguna vez en una tienda de moda, telecomunicaciones, deportes, etc., te sentirás plenamente identificado y no podrás desengancharte de él desde la primera frase. Si no es tu caso y eres usuario de estos establecimientos, puede que la próxima visita a la tienda de la esquina sea vista desde otra perspectiva y valores más, si no lo haces todavía, el trabajo de guerrilla de sus empleados.